מדיניות פרטיות – אתר ברברה

חשוב לדעת:
אם הינך מתחת לגיל 18 – השימוש באתר ובשירותי ברברה מותר רק לאחר קבלת הסכמת הורים או אפוטרופוס חוקי. מומלץ כי קריאת מדיניות זו תיעשה יחד עם מבוגר.

מסמך זה מפרט כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על המידע האישי שלך, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981 

הודעה חשובה:
במקרה של אי־הסכמה על אחד או יותר מסעיפי מדיניות הפרטיות של אתר ברברה, הינך מתבקש/ת שלא לעשות שימוש מכל סוג שהוא באתר זה.
במקרה של שינויים במדיניות הפרטיות של אתר ברברה – תפורסם הודעה מתאימה בעמוד הבית.

טקסט הכתוב בלשון נקבה או זכר פונה לכל המגדרים.

1. פרטי העסק

• שם העסק: ברברה

• מס’ עוסק ח.פ: 205434269

• כתובת: ההסתדרות 25, גבעתיים, ישראל

• טלפון: 052-478-9872

• דוא"ל: info@bar-bara.co.il

• ממונה על הגנת הפרטיות (DPO): בר תמיר גרוסמן

2. איסוף מידע

1.2. אנו אוספים מידע שמסרת באופן יזום בעת השימוש באתר – לרבות: טפסי יצירת קשר( שם פרטי+שם משפחה ,טלפון נייד, דואר אלקטרוני,כתובת מגורים לשליחת ההזמנה,תעודת זהות,לפעמים גם תאריך לידה ויום נישואין ) הרשמה לאתר, ביצוע הזמנה, או רישום לניוזלטר. 

2.2 במהלך השימוש בנכסים הדיגיטליים שלנו נאסף מידע הנוגע למכשיר ממנו מתבצע הגלישה, כגון: כתובת IP (בהתאם לרשת, למחשב או למכשיר הנייד), מזהה מכשיר, סוג הדפדפן ונתוני מיקום גיאוגרפי. איסוף מידע זה עשוי להתבצע גם כאשר המכשיר או חלק ממרכיביו אינם פעילים, בהתאם להגדרות המכשיר.

3.2. ייתכן שייאסף מידע בעת שימוש ברשתות חברתיות (Google, Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn,Threadsאו אחרות) או אפליקציות מסרים (כגון WhatsApp), בכפוף להגדרות הפרטיות שלך בכל אחת מהפלטפורמות.

4.2 -שיווק ואיסוף נתונים דרך google Analytics ופיקסל של פייסבוק כדי לצרוך מידע אודות שימושך באתר.

לצורכי  פרסום וגם  לייעל ולשפר את השיווק שלנו ולדעת להתאים אותו בצורה הטובה ביותר. 

5.2. אם מסרת באתר פרטים של בני משפחה או צדדים שלישיים (לדוגמה שמות או כתובות משלוח), חובתך הבלעדית היא ליידע אותם ולקבל את הסכמתם למסירת המידע.

6.2.פרטי ההזמנה יכללו גם פרטי המוצר,מחיר, כמות, מועד רכישתו וכן מידע על אופן אמצעי התשלום ללא שמירה של מספר כרטיס האשראי המלא. פרטי התשלום שלך מועברים לצורך סליקה מאובטחת לספקי סליקה מורשים הפועלים בהתאם לדרישות החוק.

7.2 ידוע לך שאין עליך חובה חוקית למסור מידע באתר, ומסירתו נעשית מרצונך ובהסכמתך המלאה.

3. שימוש במידע

3.1. המידע יישמר במערכות ברברה וייעשה בו שימוש למטרות:

• טיפול בהזמנות ושירות לקוחות

• משלוחים ועדכוני סטטוס

• מתן הודעות תפעוליות והתראות (באמצעות דוא"ל, SMS, הודעות Push, שיחות טלפון) לרבות: אישורי הזמנה, עדכונים על משלוחים, תזכורות להשלמת רכישה, שחזור סיסמה ואמצעי זיהוי.

• שיווק, פרסום וקידום מכירות באמצעות הודעות טקסט, מיילים, טלפונים או הודעות בפלטפורמות דיגיטליות שונות (בהתאם להסכמת המשתמש/ת).

• שימוש פנימי: טיפול בתלונות, בדיקת חשדות לפגיעה או נזק לחברת ברברה, ביקורות ושיפור השירות.

3.2. משתמש/ת שהשלימ/ה הרשמה לאתר ו/או ביצע/ה רכישה באתר ברברה מסכים/ה כי פרטיו יישמרו במחשבי החברה וישמשו גם למטרות פרסום, שיווק וקידום מכירות כאמור לעיל.

4. דיוור שיווקי

4.1. החברה תהיה רשאית לשלוח חומר פרסומי ושיווקי למשתמש/ת שנרשמ/ה לקבלת דיוור ישיר – באמצעות מייל או SMS.
4.2. ניתן בכל עת להסיר את ההסכמה לקבלת דיוור שיווקי ע"י:

• פנייה למוקד שירות הלקוחות בטלפון: 052-478-9872

• שליחת מייל לכתובת: info@bar-bara.co.il

• לחיצה על כפתור "הסרה" המצורף לכל הודעת דוא"ל.

5. Cookies וטכנולוגיות מעקב

האתר עושה שימוש ב־Cookies ובפיקסלים של צדדים שלישיים (כגון Google, Facebook) כדי לאסוף מידע סטטיסטי, לשפר את חוויית המשתמש ולהציג פרסומות מותאמות. ניתן לחסום שימוש ב־Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן.

האתר משתמש בעוגיות (להלן "Cookies" ו/או "עוגיות") לצורך תפעולו השוטף והתקין, לשם אבטחת הנתונים בו והמידע אותו את מוסרת, ובכלל זה כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, למען אימות פרטים, לשם שיפור חווית הגלישה שלך, תוך התאמת האתר להעדפותיך האישיות, להקל על גלישתך באתר, לשם אפיון המוצרים המתאימים לך, להתאים עבורך פרסומות הרלבנטיות אליך, אף בגלישתך באתרים אחרים, הכל למטרות סטטיסטיות, מחקריות ומסחריות, וכמובן לצרכי אבטחת מידע.
עוגיות הן קבצי טקסט, אשר הדפדפן של המשתמשת יוצר לפי פקודה ממחשבי החברה. חלק מהעוגיות יפקעו כאשר תסגרי את הדפדפן ואחרות נשמרות על גבי הכונן הקשיח במחשב שלך. העוגיות מכילות מידע מגוון כדוגמת הדפים שבהם ביקרת, משך הזמן ששהית באתר, מהיכן הגעת אל האתר, מדורים ומידע שהמשתמשת מבקשת לראות בעת הכניסה לאתר ועוד. כמו כן יכול והעוגיות ישמרו אף מידע בדבר הרגלי הגלישה של הגולשת באתרים אחרים, לרבות האתרים בהם גלשה, העמודים באתרים וכל פעולה אחרת בהם. המידע בעוגיות מוצפן, והחברה נוקטת צעדי זהירות כדי להבטיח שרק מחשבי החברה או מי מטעמה יוכלו לקרוא ולהבין את המידע האגור בהם.
אם אינך רוצה לקבל עוגיות, תוכלי להימנע מכך על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן שלך. לשם כך עלייך להוועץ בקובץ העזרה של הדפדפן. זכרי עם זאת, כי נטרול העוגיות עלול לגרום לכך שלא תוכלי להשתמש בחלק מהשירותים והתכונות שבאתר

6. מסירת מידע לצדדים שלישיים

החברה לא תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, אלא במקרים הבאים בלבד:

• נדרש לצורך אספקת השירות (כגון חברות משלוחים, ספקי סליקה).

• סליקה: פרטי אמצעי התשלום שלך מועברים לצורך סליקה מאובטחת לספקים מורשים הפועלים בהתאם לדרישות החוק.
• חברת "עושים שוויון" לצורך הנגשת האתר לפי דרישת החוק.
• חברת המשלוחים- לצורך שילוח ההזמנות שבוצעו באתרנו אנחנו מספקים לחברת המשלוח את הפרטים אותם מילאת בטפסי ההזמנה שהמשלוח יגיע בצורה הכי מדוייקת  לכתובת שנמסרה בהזמנה כגון:  שמך המלא ,מספר טלפון, מספר הזמנה, כתובתך המלאה,דואר אלקטרוני לעדכון עבור הפצת המשלוח,טלפון לקבל הודעות מהחברת שילוח ותיאום אספקה עם השליח למסירה. 

• לפי דרישת רשויות מוסמכות לפי חוק.

• לצורך הגנה משפטית במקרה של מחלוקת.

7. שמירת מידע ואבטחה

ברברה נוקטת באמצעים טכנולוגיים וארגוניים כדי להגן על המידע האישי.

ברברה מכבדת את פרטיותם של כל משתמשות האתר,ובהם גולשות האתר ולקוחות החברה המבצעים רכישות באתר .

אנו רואים חשיבות רבה לשמירה על פרטיות המשתמשים ומכבדים את זכותם של משתמשי האתר לפרטיות. 

עם זאת, אין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה לא מורשית, ועל כן לא תהיה החברה אחראית לנזקים שנגרמו עקב כוח עליון או פריצה שאינה בשליטתה.

8. כוח עליון

החברה לא תהיה אחראית לכל נזק עקיף או ישיר שייגרם כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתה, לרבות: תקלות במערכות תקשורת, שרתים, או מתקפות סייבר.

9. זכויות המשתמש

כל משתמש רשאי לעיין במידע שנשמר עליו, לבקש לתקנו או למחוק אותו – בהתאם להוראות הדין. בקשה כזו ניתן להפנות אלינו במייל: info@bar-bara.co.il.

10. שינויים במדיניות

ברברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. תאריך העדכון האחרון יופיע בתחתית המסמך, ובמקרה של שינוי מהותי – תפורסם הודעה בעמוד הבית.

11. ממונה על הגנת הפרטיות

שם: בר תמיר גרוסמן
מספר עוסק ח.פ : 205434269
טלפון: 052-478-9872
דוא"ל: info@bar-bara.co.il
כתובת: ההסתדרות 25, גבעתיים, ישראל

עודכן לאחרונה בתאריך: 18/08/2025